За да гарантирате, че Вашите имейли достигат успешно до получателите и не попадат в папка/директория СПАМ, е необходимо да активирате основните механизми за автентикация: SPF, DKIM и DMARC. Тези записи се настройват през DNS зоната на домейна Ви и осигуряват по-високо доверие към изходящата поща. Записите могат да бъдат директно управлявани от cPanel, ако използвате нашите NS сървъри. При използване на друга външна DNS зона, например в CloudFlare, то е нужно да настроите записите при този доставчик.
В тази статия ще научите, как да проверите Email Deliverability на Вашия домейн в cPanel, какво представляват механизмите за автентикация: SPF, DKIM и DMARC и как да ги настроите - стъпка по стъпка в cPanel. Прочетете статията ни и започнете да използвате насоките ни още сега.
1. Какво представляват SPF, DKIM и DMARC?
- SPF (Sender Policy Framework) – определя кои сървъри имат право да изпращат имейли от името на Вашия домейн. Предпазва от spoofing.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail) – добавя криптографски подпис към всяко писмо, за да докаже, че не е било променяно по пътя.
- DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) – указва на получаващите сървъри как да третират писма, които не минават SPF или DKIM проверката (напр. да ги отхвърлят или да ги маркират като спам).
2. Проверете Email Deliverability в cPanel
- Влезте в cPanel.
- Открийте секцията Email → Email Deliverability.
- Ще видите списък с домейните във Вашия акаунт.
- До всеки домейн има статус за SPF и DKIM. Ако има проблем, cPanel ще предложи поправка с един клик.
ВАЖНО!!! Именно ако има затруднение при тази проверка от бутона “Manage” може да разгледате какви записи е необходимо да бъдат създадени. Ако използвате външна DNS зона то от тук може да ги копирате и поставите в нея.
3. Настройка на SPF запис
- Кликнете на Manage до домейна.
Уверете се, че има SPF record (TXT). Пример:
v=spf1 +a +mx +ip4:1.1.1.1 ~all
+a и +mx – позволяват изпращане от Вашия сървър и MX записи.
ip4: – добавя конкретен IP адрес.
include: – добавя външни доставчици (например: Google, Mailgun, Microsoft 365).
~all – съобщава, че всички останали сървъри са „soft fail“ (по-добре от -all, което е твърдо отхвърляне).
Забележка: Външни мейл доставчици често изискват именно промяна на този запис, като въведете в него “include”. При това записа ще придобие следният вид:
v=spf1 +a +mx +ip4:1.1.1.1 include:something ~all
4. Настройка на DKIM запис
- В същото меню се уверете, че има DKIM record (TXT).
- Той съдържа публичния ключ, който сървърите използват, за да проверят подписа.
Обикновено изглежда така:
default._domainkey.yourdomain.com IN TXT "v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0G...AB"
- Ако липсва или е грешен, cPanel ще предложи автоматично да го добави.
5. Настройка на DMARC запис
- В случай, че записа не е активен вече то може да го поставите.
ВАЖНО!!! За да работи коректно dmarc записа, то предишните два ( SPF и DKIM ) трябва да са валидни.
Примерен запис:
v=DMARC1; p=none;
Това е минималното изискване, като самият запис може да се допълни значимо. По-долу предоставяме втори пример и обяснение на допълнителните опции:
v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:reports@yourdomain.com; ruf=mailto:forensics@yourdomain.com; adkim=s; aspf=s
- p= – политика: none (само отчети), quarantine (маркирай като спам), reject (отхвърли).
- rua= – адрес за получаване на агрегирани отчети.
- ruf= – адрес за детайлни отчети (по избор).
- adkim и aspf – строгост на съвпадението (s = strict, r = relaxed).
6. Тестване на настройките
- Използвайте безплатни инструменти като MXToolbox или mail-tester.com, за да проверите дали SPF, DKIM и DMARC са активни.
- Изпратете тестово писмо към Gmail/Outlook и проверете заглавките (Show original → Authentication Results).
Заключение
След като бъдат направени необходимите настройки на SPF, DKIM и DMARC, има по-голяма вероятност Вашите писма да достигнат до входящата поща на получателя и да не попаднат в спам директорията. Това е задължителна стъпка за професионална и надеждна имейл комуникация. Надяваме се да сме Ви били полезни със тази статия.
При въпроси или нужда от помощ - свържете се с нас в чата на сайта или на support@jump.bg
